Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur lapassiondubillard.com sont traitées par la SAS Billards et Jeux à votre image, au capital de 100 000 €, immatriculée au RCS de Valenciennes sous le numéro [SIRET/RCS], dont le siège est situé 241 avenue de Denain, 59300 Valenciennes.
Représentant légal et délégué à la protection des données : Vincent Leduc.
Contact : vincent@lapassiondubillard.com – 03 27 29 05 55.
2. Données collectées
- Compte client et commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone, historique des commandes.
- Paiement : les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé. Nous ne les conservons pas.
- Newsletter : adresse e-mail, avec votre accord.
- Contact et service après-vente : les informations que vous nous transmettez.
- Navigation : données techniques et cookies, selon vos choix (voir article 7).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes, livraison, facturation, service après-vente | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale |
| Lutte contre la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter et d'offres commerciales | Consentement |
| Mesure d'audience, publicité et marketing | Consentement, recueilli par la bannière cookies |
4. Destinataires
Vos données sont destinées à notre service client et à nos sous-traitants : hébergeur (o2switch, France), transporteurs, prestataires de paiement, outil d'envoi d'e-mails et, si vous l'acceptez, services de mesure d'audience et de publicité. Nous ne vendons pas vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Le site est hébergé dans l'Union européenne. Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union européenne sans vous en informer. Si vous acceptez des services de mesure d'audience ou de publicité, leurs éditeurs peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties prévues par le RGPD.
6. Durées de conservation
- Compte client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou la dernière activité.
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
- Prospects et newsletter : 3 ans après le dernier contact.
- Choix de consentement aux cookies : 6 mois, après quoi la bannière vous est proposée de nouveau.
- Historique des consentements (preuve) : 36 mois.
7. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, une fenêtre vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir par catégorie : cookies nécessaires (toujours actifs), mesure d'audience, publicité et marketing. Aucun cookie non nécessaire n'est déposé avant votre accord. Refuser est aussi simple qu'accepter.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton cookie en bas à gauche de l'écran. La liste détaillée des cookies est disponible ici : liste des cookies.
Votre choix est mémorisé par deux cookies techniques du site, avec un historique conservé comme preuve de votre consentement (date, choix, version de la configuration, adresse IP tronquée).
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : vincent@lapassiondubillard.com, ou par courrier à SAS Billards et Jeux à votre image, 241 avenue de Denain, 59300 Valenciennes, ou depuis votre compte client (rubrique « Vos données personnelles », qui permet d'exporter vos données). Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.